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优化服务流程做实“一次办好”——市开发区政务服务中心见闻

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发表于 2019-3-7 19:13:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

优化办事流程做实“一次办妥”——市开辟区政务办事中间见闻2018-12-04 09:43:43 来历:
11月26日,记者走进市开辟区政务办事中间,“强化办事理念,丰硕办事内在,拓展办事路子,提高办事能力”24字鼓吹语及大厅窗口散布图映入眼帘。记者发明,除有指导职员的帮忙,各营业打点窗口前都有相干打点步伐的大白纸,事情职员会自动递给前来处事的市民。

在办事中间的等待区,记者碰到了前来打点公司业务执照的张旭东。“事前,我已给办事中间打德律风领会了业务执照的相干打点步伐,这不质料都带来了,就差www.jvgbgdz.com打点了。”他奉告记者。

扳谈间,记者跟从张旭东前去市开辟区市场羁系局办事窗口,该办事窗口事情职员在细心扣问前来打点的营业后,自动接过质料审核,指导其填写申请公司资料,核实公司名称,填写谋划范畴等,全部处事进程简略了然。在张旭东按完指模后,事情职员还自动递纸巾让其擦去手上的赤色印记。

当日,在大厅外,记者随机采访了几位前来处事的市民,他们都暗示处事进程比力顺遂,并且如今事情职员的立场很好,会自动帮忙你解决困难。

市开辟区政务办事中间建立于2013年,现利用修建面积为800平方米。今朝,已有市开辟区税务分局、公循分局、卫计局、安监局、市场羁系局、民政办、劳动听事局、财务局等8家单元200多个事项入驻市开辟区政务办事中间。

“为了让大众处事的效力更高,咱们各窗口从新梳理建造了处事办事流程及指南,让大众在较短期内完成在政务办事中间的相干营业打点。”市开辟区政务办事中间卖力人黄硕奉告记者。

兼顾相干部分集成化办公,节省大众处事时候。依照“一次办妥”方针请求,市开辟区政务办事中间从新调解窗口设置,兼顾相干单元邻近办公。新创办企业在市场羁系局窗口打点业务执照、在公安窗口举行公章刻制、在税务窗口举行税务挂号并采购发票、在劳动听事窗口举行保险缴纳。企业进一扇门便可在短期内完成各种挂号和注册,大大紧缩了相干手续打点和注册时候。

让大众少跑腿,让数据多办事。今朝,市开辟区政务办事中间各窗口已彻底接通同一的山东省政务办事平台专网,在省直与市直相干部分营业受理纳入同一的政务办事平台受理后,将踊跃与上级部分对接,尽快将各单元办事事项纳入同一的政务办事平台受理,买通各部分“信息孤岛”,尽可能让大众在网上打点相干事项提交相干证实,削减大众提交资料证实的环节。

推动“一窗受理”事情,最大限度缩减打点流程。市开辟区政务办事中间入驻各单元已设立“一窗受理”窗口,只要大众手续齐备,由“一窗受理”窗口卖力本单元在该事项打点中所触及的全数环节;即使资料短缺,依照容缺轨制请求,容许大众在不缺失需要资料的条件下,先行打点营业或出证。让大众在“一窗受理”窗口期待,没必要到其他窗口再跑腿,直到打点完结。真正做到让大众少跑腿,供给“保母式”、“店小二式”办事,做到“一次办妥”。

据领会,为了能容纳更多单元窗口入驻,同时引进不少便民装备和媒体终端,市开辟区管委会将会同市计划部分踊跃选址,制作集各种功效于一体的新型化、尺度化政务办事大厅,扩展政务大厅办事面积,更好为大众和企业办事。

记者 黄啟峰




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